Algemene voorwaarden

Keizoku Studio, handelsnaam van Tucreate · KvK 73817554 · Versie augustus 2026

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en leveringen van Keizoku Studio. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn bevestigd.

2. Offertes

Offertes zijn 14 dagen geldig en vrijblijvend tot schriftelijke akkoordverklaring (e-mail volstaat). Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Zolang Keizoku Studio onder de kleineondernemersregeling (KOR) valt, wordt geen BTW berekend; dit staat op de factuur vermeld.

3. Betaling vooraf en start

• Opdrachten tot € 800: volledige betaling vooraf. De opdracht start na ontvangst van het volledige bedrag.
• Opdrachten vanaf € 800: de opdracht start na ontvangst van 50% aanbetaling; het restant volgt bij oplevering.
• Vooruitbetalingen en aanbetalingen worden niet terugbetaald zodra het werk is gestart.

4. Uitvoering en revisies

De offerte vermeldt het aantal inbegrepen revisierondes (standaard: 2). Extra revisies of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht worden vooraf geoffreerd tegen € 75 per uur. De klant levert benodigde materialen tijdig aan; vertraging door de klant schuift de deadline evenredig op.

5. Levering

Levertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk een fatale deadline is afgesproken. Oplevering gebeurt digitaal in de overeengekomen bestandsformaten.

6. Betaling

Bij opdrachten vanaf € 800 wordt de eindfactuur (restant 50%) verstuurd bij oplevering. Betaaltermijn: 14 dagen. Bij te late betaling mag Keizoku Studio wettelijke rente en incassokosten rekenen en lopende werkzaamheden pauzeren.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op ontwerpen blijven bij Keizoku Studio tot de volledige betaling is ontvangen. Na volledige betaling krijgt de klant de gebruiksrechten zoals in de offerte omschreven. Werkbestanden worden alleen geleverd als dit is afgesproken. Keizoku Studio mag het werk tonen in portfolio en op social media, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

8. Annulering

Annuleert de klant na start van het werk, dan blijft de aanbetaling verschuldigd plus vergoeding voor reeds verricht werk boven de aanbetaling.

9. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Keizoku Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor fouten in door de klant aangeleverd materiaal, waaronder rechten op aangeleverde beelden en teksten.

10. Klachten

Klachten over het geleverde meld je binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk. Keizoku Studio krijgt de kans om binnen redelijke termijn te herstellen.

11. Privacy

Klantgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en facturatie, conform de AVG. Zie de privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.